如何注册新账户？

我要怎样捐款?

付款方式

你们的社交媒体平台？

我家附近/有认识的人有困难，需要寻求帮助，我该怎么做？ 如何寻求帮助?

无障碍专车载送服务

税务减免

ONE HOPE是谁？

海外也可以捐款吗？

未满18岁也可以捐款吗？

最低捐款数目是多少？RM1可以吗？

如何在不注册账户的情况下捐款？

我无法登入我的户口该怎么办?

我忘记我的密码，我该怎么做？

我把用户名字及密码都忘记了，请问我该怎么做？

无法选择语言，我该怎么做?

我可以要求收据吗？是通过邮箱吗？

如果我捐款后没有收到收据，那我该怎么做？

当我捐款后，付款的页面显示“错误”，并显示捐款失败

我所填写的“备注”没有显示在收据里，我该怎么做?

我要如何更改收据里捐款者的姓名？

收据里捐款者名字无法显示，我该怎么做？

无法显示收据的中文字，我该怎么做？

我可以看回之前捐款过的记录吗？

重复扣款或支付失败怎么办？

什么是自动扣款捐助计划？

如何取消自动扣款捐助计划？

我可以升级或降级目前的自动扣款捐助计划方案吗？

我可以订阅个自动扣款捐助计划方案吗？

如何更新我的卡？

支持什么电子钱包？

重复扣款或支付失败怎么办？

电子钱包捐款也有收据吗？

哪里下载你们的APP？

如果我无法在APPS下载收据，我该怎么做？

当我要捐款时，APPS将我导向网页浏览器付款，而非直接在APPS内付款？

为何在APPS看见更新字眼，却无法登陆应用程序？